2024年– date –

カスタマージャーニーっていう言葉も米国駐在中に聞きました。何度か説明してもらったのですが、あまり理解できませんでした。今回は2015年11月に発表されたHarvard Business Reviewの記事「Competing on Customer Journeys」から。このアプローチは、企業...

マーケティングの授業の参考文献をいろいろもらったので読んでます。昨日と全然違う感想をいいますけど、マーケティングって面白いかも…。 ハーバードビジネスレビューのJobs to be doneっていう文献を読んでいまして、従来の人口統計や製品ベースの戦略で...

マーケティングの授業が始まりました。これまで、まともにマーケティングの勉強したことがないので、概要ぐらいはつかめるようにしたいと思っています。 顧客志向私がアメリカに駐在している時、現地社員が常に「カスタマーエクスペリエンスが全て」「とに...

皆さんはスターリングバンクという、イギリスにあるオンライン銀行をご存知でしょうか？今日はその会社の創設者による講演がありました。 スターリングバンク-イギリスの新興オンライン銀行 アイルランド連合銀行の元COO、アンネ・ボーデンによって2014年1...

今日はキャリアセンターによる履歴書講座を受けました。履歴書の書き方ではなく、何を書くかの棚卸し方法です。 学校に集まってる人たちは百戦錬磨なので、みなさんすでに練りに練った職務経歴書をお持ちです。日本の職務経歴書しか見たことがないので、他...

少し前の授業ですが、お金が人を幸せにするのかについての話があって、自分なりに考えてみました。 ・お金は不幸の解決に有効：安全な家、温かい食事、病気の治療等、困ったことを解決したいときにお金は必要だなと思います ・ちょっと足りないくらいが幸...

今日は外部の講師を招いて、体を動かしながら自身の思考や価値観を探ってみよう、という一風変わったセッションを受けました。 講師はチームビルディングやセルフアウェアネスのコーチングのプロでして、体と心の結びつきを活用しながら内部意識を探索する...

クラスでやったゲームを紹介しますので、ご興味のある方はぜひ。ゲームには続きがありますので、また別の投稿で続きをご説明します。 ある日、ヘッドハンターがやってきて、あなたに夢のような仕事をオファーをしてきました。以下の質問に答えてみてくださ...

またまた新しいコンセプトがやってきました。Microsoftの復活を例に、リーダーは建築家たれ、というお題です。 建築家？建築家の仕事を家を設計することだと捉えますと、そのプロセスは「こういう家を作ろう」という目標を立てて、図面、土地、資材、働く...

この方をご存知でしょうか？中国発のオンライン旅行代理店で、現在はTrip .comグループ CEOのジェーン・スンさん。 あまり日本では有名ではないですが、世界的に非常に成功された女性のCEOとして、目標とされる方もいらっしゃるのかなと思います。 ケース...