企業再生の話は、なんか聞くと当たり前の話が多いのですが、それは事後に振り返るからなのでしょうね。悪くなるべくして悪くなっているように見えます。何でそんなことしたんだろ？というのは、後で振り返って初めてわかる話。
株式投資と一緒ですよね。後で振り返れば、なぜこの時に買い、この時に売らなかったのか？と、簡単に言えます。でも、それはリアルタイムでは全くわからないお話。
失敗の原因：なぜ優れた企業が失敗するのか
成功している企業が、市場の変化に対応できないのはなぜなのでしょうか？
ケースではHMVが取り上げられました。イギリスの音楽販売会社HMVは、イギリス市場の40％を占めていましたが、デジタル音楽やオンライン販売の台頭に対応できず、経営破綻に至りました。経営陣は、物理的な店舗こそが会社の価値であるとして、業界の変化を無視した結果、2013年に倒産に追い込まれた、というお話。まあでも、物理店舗でうまく行ってるお店もあるでしょうから、これが全てでもないでしょうけどもね。
ここでは、「コミットメントのエスカレーション」と呼ばれる現象が取り上げられした。これは、感情的または経済的に深く関与しすぎているため、勝てる見込みが薄くなった事業を捨てられないというものです。似たような話では、スマートフォン市場でのNokiaにも見られました。Nokiaは、AndroidやiOSが市場を支配しているにもかかわらず、自社の独自OSに固執し続けました 。
優れた企業が失敗する他の理由
理由は多岐にわたりますが、その一因には「サンクコストの誤謬」（過去に投資したコストを取り戻そうとする心理）や「損失回避」（確実な損失を避けようとする心理）が挙げられます。これにより、経営者は新しいマーケットに適応する代わりに、現状の事業を救済しようとする誤った判断を下しがちです 。まあでも、経営者としては「まだいける」と、その時点では思ってるわけだから、ね…。
企業再生から学ぶ教訓
重要なポイントは以下の通りとされています。
- 問題を認識する：自分たちの戦略の妥当性について、外部からの意見を積極的に取り入れる
- 失敗した戦略に固執しない：失敗した事業や戦略にさらにリソースを投入することを避け、新しい道を模索する
- 多様化とイノベーション：他の産業に進出したり、パートナーシップを組む
- リーダーシップが鍵：透明性を持ってコミュニケーションし、新しいビジョンの下でチームを団結させる
いやいや、そりゃ言われたらその通りだけどね。うーん、何でこんなことが授業になるんだろう。企業再生とは、なんなのだろうか…。
