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自分自身を知るための授業が多く組み込まれているわけですが、今回は課題として、自分が重視する①価値観　②興味　③能力　④動機を3つずつ考えます。①②③④についての例を挙げておきますので、ぜひご自身の重視するものを考えられてみてください。 ①価値観の例...

戦略の授業では、マッキンゼーで15年ほど働き、ロンドンのパートナーをされていた方が授業をしてくれます。実務経験が豊富なので、実践的かどうかに主眼が置かれています。フレームワークを使って自分で分析して、それを授業で答え合わせしていく感じなの...

今日はついにB2B（企業→企業へ売る）マーケティングへ。前職に関係のある業界がケーススタディで出てきたので私は楽しんだのですが、多くのクラスメイトにとっては退屈だったようです(笑)　 一般的なマーケティング4Pとか4Cとかカスタマージャーニーとかパ...

みなさん、「心理的安全性」って言葉を聞いたことがある人はいらっしゃると思うのですが、厳密な定義をご存知でしたでしょうか？ 「心理的安全性って、発言しやすい雰囲気のことでしょ」くらいに思っていませんでしたか。では、なぜ心理的安全性は大事だと...

残念ながらまったく意味がわかりませんでした(笑)　予習用の教材はとてもおもしろかったのですが、それとはまったく関係ない話で進んだので、「あれ、あの面白い予習用のフレームワークはどこに行った？」という感じで時間が過ぎていきました。 「意味がわ...

Netflixって独特の組織文化があるそうなのですが、ご存知でしたか？自由と責任、透明性、成果主義などいろいろあるのですが、フィードバックついて焦点を当てました。 フィードバック従業員は定期的（というか毎日のように）に、その場で（後からではなく...

カスタマージャーニーっていう言葉も米国駐在中に聞きました。何度か説明してもらったのですが、あまり理解できませんでした。今回は2015年11月に発表されたHarvard Business Reviewの記事「Competing on Customer Journeys」から。このアプローチは、企業...

マーケティングの授業の参考文献をいろいろもらったので読んでます。昨日と全然違う感想をいいますけど、マーケティングって面白いかも…。 ハーバードビジネスレビューのJobs to be doneっていう文献を読んでいまして、従来の人口統計や製品ベースの戦略で...

マーケティングの授業が始まりました。これまで、まともにマーケティングの勉強したことがないので、概要ぐらいはつかめるようにしたいと思っています。 顧客志向私がアメリカに駐在している時、現地社員が常に「カスタマーエクスペリエンスが全て」「とに...

皆さんはスターリングバンクという、イギリスにあるオンライン銀行をご存知でしょうか？今日はその会社の創設者による講演がありました。 スターリングバンク-イギリスの新興オンライン銀行 アイルランド連合銀行の元COO、アンネ・ボーデンによって2014年1...